高新区坚持集成服务、精准施策、闭环响应“三向发力”

让政务服务从“能办”变“好办”

2026-09-15

  本报讯日前,笔者从高新区管委会获悉,今年以来,高新区紧扣企业全生命周期需求,以“增值化”改革为突破口,坚持集成服务、精准施策、闭环响应“三向发力”,推动政务服务从“能办事、快办事”向“好办事、增价值”迭代升级,全力打造区域最优营商环境高地。
  高新区围绕钠电、人工智能等主导产业,系统梳理涵盖审批、政策、信用等全维度的服务事项清单,创新打造“企业综合服务专区”,实行“一窗受理、一站办结”的集成服务新模式。针对园区特色,高新区量身定制“园区钠电项目服务一件事”实施方案,通过审批流程再造,建立起从项目落地到投产运营的全生命周期服务闭环。今年以来,高新区企业开办、施工许可等高频事项实现“就近办”“马上办”超300次,打通了政务服务“最后一公里”,让企业感受到“进一扇门,办所有事”的便捷与高效。
  同时,高新区摒弃“撒胡椒面”式的粗放扶持,围绕产业培育、科技创新等关键环节,全面梳理惠企政策,制定出台《自贡高新区促进钠电产业高质量发展政策措施》,涵盖项目资金、固定资产投入、贷款贴息等6个方面,形成以钠电产业专项扶持为核心、多领域配套政策协同支撑的“1+N”产业政策支持体系,为新兴产业集群化发展提供了坚实的制度保障。今年以来,高新区已累计为长盈精密等重点企业兑现扶持资金500万元,用“真金白银”的硬核举措切实提振企业的发展信心。
  此外,高新区还积极贯彻落实全省营商环境监测服务工作部署,推动四川花语、自贡运机、东新电碳等3家企业入选全省首批营商环境监测服务点位,并聘请企业负责人担任监督员,构建起“监测点+监督员”的立体监测体系。线上,依托“蜀里营商”平台和“12345”政务服务热线,搭建起企业诉求快速响应通道;线下,政务服务大厅专门设立“办不成事”反映窗口,聚焦市场准入、融资支持等企业最关切的领域,确保企业诉求收集全覆盖、无盲区。数据显示,今年以来,高新区高效化解企业准入、融资等难题3件,受理“12345”热线工单31995件,按期办结率达99.99%,总体满意率达92.97%。(唐斌曾佳丽)