市劳动人事争议仲裁院:

“云端仲裁”巧解跨省纠纷

2026-06-25

  本报讯(自贡融媒记者黄鸿)日前,自贡市劳动人事争议仲裁院运用线上远程调解模式,成功办结一起跨省新就业形态劳动争议案件,高效化解劳资矛盾,获得双方当事人一致认可。
  本案办理初期,双方争议分歧突出,用人单位提出管辖权异议,劳动者诉求也几经调整,双方对立情绪较为明显。若沿用线下办案方式,企业需跨省到场参与调解应诉,不仅增加经营成本,也会延缓纠纷解决进度。为快速定纷止争、最大程度降低双方诉累,立案后办案仲裁员严谨梳理案件细节,精准研判争议焦点,逐条解读劳动法律法规,反复沟通疏导双方情绪、协调分歧,逐步拉近意见差距,为远程调解落地打下扎实基础。
  结合案件异地办理实际,该院全面启用“互联网+仲裁”办案模式,借助线上平台开展跨省远程调解,采取劳动者本地就近参会、外省企业线上远程参与的办案形式,打破空间阻隔,实现实时磋商。仲裁员法理情兼顾,精准开展专业引导与利益协调,推动双方互谅互让,最终双方达成调解协议。
  据悉,下一步,市劳动人事争议仲裁院将持续深化智慧仲裁建设,完善“互联网+调解”工作机制,不断创新办案模式、提升服务质效,在高效保障新就业形态劳动者权益的同时,切实为企业纾困减负,持续构建和谐有序的劳动关系。