在文字游戏的表象下
2026-06-14
□李勇
近日,央视《东方时空》节目曝光果汁标签乱象,点名“好想来”旗下一款系列果汁饮料,包括葡萄汁、橙汁和苹果汁,产品在瓶身显著位置标注“100%果汁”和“非浓缩还原”字样,但配料表前两位却是水和浓缩果汁。如此自相矛盾的产品并非孤例,据重庆日报报业集团上游新闻报道,黑龙江省牡丹江市一家冷饮厂生产的某款“鲜奶雪糕”,产品外包装在醒目位置标注“不加一滴水”,但配料表首位原料却是饮用水;其宣传文案重点主打鲜奶质感,可配料表里的核心乳成分,却是全脂奶粉。
说“100%果汁”“非浓缩还原”的,竟让水和浓缩果汁“密切配合”,声称“不加一滴水”“鲜奶质感”的,主要原料却是饮用水和全脂奶粉。更绝的是,这“白纸黑字”都是自己印在产品外包装上的,可真叫人大开眼界。这是在考验消费者的眼力还是智商?他们的表演不止于此,还有更“精彩”的地方。牡丹江市那家冷饮厂对此给出了解释,称印有“不加一滴水”的是旧版包装,新版包装删除了“不加”二字,调整为“一滴水的鲜奶雪糕”;同时说明中小雪糕企业受奶源供给、保质期限制、冷链运输成本等条件制约,使用奶粉、浓缩奶作为原料是行业常态。
从“不加一滴水”到“一滴水”,可不是简单的量变,加上其证实非采用鲜奶制作,却仍然自称鲜奶雪糕,更是让人大跌眼镜,禁不住想问一句:这是要把文字游戏玩到底吗?诚信是厂家、商家的立身之本,没有一个消费者愿意与不诚信的厂家、商家打交道。在已经被媒体点名曝光的情况下,不思认真整改,重拾诚信,却玩弄蹩脚的“文字技巧”,强调所谓的客观原因,其实就是不想更改其行为。从本质上说,该行为已经不是玩弄文字游戏,它涉嫌虚假宣传、继续误导消费者。
事实上,类似上述果汁标签与雪糕外包装涉及的乱象,很大程度上就是厂家、商家在故意为之,只不过不小心露出了马脚而已,而对于那些“隐蔽工作”做得很好的厂家、商家,消费者就更加难以分辨了。对此,光有媒体的曝光远远不够,一经查实,相关部门拿出雷霆手段予以严惩,才能收到理想的效果。