四川各地各部门各单位用心用情解决群众急难愁盼问题

深入一线听民意 务实整改解民忧

2026-04-21

□四川日报全媒体记者
  树立和践行正确政绩观学习教育开展以来,四川各地各部门各单位坚持一体推进学查改,坚持深入一线调查研究摸清实情,坚持开门教育广纳民声,务实整改见实效,积极引导党员干部从思想深处解决好“政绩为谁而树”的根本问题,用心用情解决群众急难愁盼问题。

深入一线听民意
找准查实突出问题
  树立和践行正确政绩观学习教育开展以来,内江高新区将学习教育与行政审批职能深度融合,扎实推进“为民办实事、解难题”走深走实。该区通过政务大厅、企业走访、线上留言等多种方式,广泛收集群众和企业在办事过程中遇到的新情况、新问题,梳理形成“急难愁盼”清单,实行“清单化管理、项目化推进、销号式落实”,确保事事有回应、件件有落实。针对特殊群体需求,全力打造“高新事高兴办”政务服务品牌,实现复杂业务简化办、高频事项快速办。
  四川航空集团有限责任公司把开门教育作为重要任务,紧扣发展所需、群众所盼,坚持开门“答卷”,在实打实提升为民服务能力水平过程中推动学习教育落地生根、见行见效。党员干部带头落实“四下基层”制度,深入客服中心、值机柜台、飞机客舱等走访调研,自觉问计于民、问需于民,用心用情解决了一批旅客诉求。
  宜宾市委社会工作部深入推进“连心共赴现代化”干部联系服务群众专项行动,统筹党员干部通过“线上联络+线下走访”方式,收集群众困难诉求和对党员干部意见建议,并依托12345热线接诉即办平台,广泛收集、及时交办群众反映诉求事项,着重督办推诿扯皮、敷衍塞责等典型问题。同时,依托宜邻课堂等特色载体,以及社区综合服务中心、暖“新”驿站等工作阵地,搭建干群互动平台,在文化活动、素质培训、志愿服务等过程中访民情、听民声、察民意。

实干担当解民忧
用心办好民生实事
  从“细微处”着手,用“关键小事”解决“民生大事”。省公安厅交通管理总队整合各地实践经验,在全省范围内统一搭建“电子劝导”系统平台。该平台通过全面布设前端感知设备,精准采集车辆超员、违法载人、驾驶人未佩戴安全头盔等重点交通违法行为的相关信息,增强农村交通安全管理能力和水平。截至目前,全省已建成农村“电子劝导站”1.8万余处,农村道路交通事故同比下降约4%,农村道路交通安全治理效能提升。 (下转04版)