政务服务下沉社区

居民在家门口享受便捷服务

2025-04-02

  本报讯(自贡融媒记者 周姝)3月28日,自流井区五星街街道办事处联合区政务服务和营商环境局、区民政局等部门,把政务服务大厅“搬”到居民“家门口”,开展了一场以“政务服务进社区惠民帮扶送温暖”为主题的宣传活动。
  活动现场设置政策宣传区、业务经办区、义诊服务区、答疑互动区,涵盖民政低保、养老医疗、权益保护、健康宣教及不动产登记等领域。通过政策宣传、现场答疑、交流互动等形式,工作人员热情地向居民宣传普及天府通办App、12345政务服务便民热线和“自贡随手拍”平台等,并就大家关心的低保申请、养老待遇领取、医保报销、房产证登记等问题进行了耐心细致的解答。
  参加活动的单位还上门为新民街社区、天花井社区90户困难群众送上大米、食用油等慰问品。同时,入户走访2户精准帮扶困难家庭,送上慰问金及爱心物资,细致询问医疗报销、子女就学等难题解决情况。
  “我们把政务服务从大厅搬到居民‘家门口’,切实解决群众办事‘最后一米’问题。”五星街街道办事处负责人表示,将继续加大政务服务力度、优化政务服务流程,努力为居民及商家提供更加优质、高效、便捷的服务。