10月29日，市城管执法局与广大听众朋友相约市融媒体中心《行风热线》直播节目，听取大家对城市管理方面的意见、建议。在当天的直播过程中，该局相关负责人与市民进行交流，就市民提出的11个问题，迅速责成相关责任科室、各区县综合行政执法局、高新区城管执法大队按照责任分工，落实专人协调督办。截至11月1日，听众反映的问题已基本得到解决，个别不能立即解决的已采取有效措施，依法依规分步解决。现对听众反映的相关问题回复如下：
　　市民樊先生反映：高新区南湖学府海棠小区个别业主侵占公共绿化带和楼顶违建。
　　办理回复：经高新区城管执法大队调查核实，反映问题属实。高新区城管执法大队曾于2021年10月18日至10月26日组织执法人员对学府海棠小区顶楼违建问题进行了集中整治，对具备拆除条件的建筑物进行了破坏性拆除，拆除面积共计179平方米，剩余部分因靠近外墙修建且为现浇混凝土结构，无法进行机械拆除作业，拆除工作存在严重安全隐患。对此，高新区城管执法大队已责令当事业主自行拆除。对学府海棠小区业主侵占绿化带的问题，2022年6月27日，由高新区城建局牵头，组织高新区城管执法大队、红旗街道办事处、大湾社区、四川恒上物业管理有限公司及学府海棠小区业主代表，就学府海棠小区底楼围挡园林绿地的问题召开了现场协调会，会上确定由小区物业公司对绿化带使用提出相应的使用标准，底楼业主严格按照标准执行。近年来，高新区城管执法大队先后对13名学府海棠小区业主在绿化带上违规硬化部分进行了拆除，督促损坏绿化带的业主按照物业的要求补栽绿化，恢复绿化地约200平方米。10月30日，工作人员与樊先生进行了沟通，樊先生对办理回复表示满意。
　　市民夏先生反映：市城管执法局与蓝昇公司合作统一收取餐厨垃圾后，挤占了之前个体从事该项业务人员的就业机会。
　　办理回复：经市城管执法局调查核实，反映问题属实。自贡市餐厨垃圾处理项目采取特许经营模式。2019年自贡市人民政府根据国家发展改革委《基础设施和公用事业特许经营管理办法》相关规定，依法授权自贡市城市管理行政执法局，采用公开竞争方式确定蓝德环保科技集团股份有限公司、自贡市澍昇废弃物回收有限公司为自贡市餐厨垃圾处理项目特许经营者，特许经营年限28年，项目收运处理服务范围为自流井区、贡井区、大安区、沿滩区、高新区及富顺县行政区域的餐厨垃圾。该项目于2019年6月开工，2020年9月投运，总投资约1.7亿元。根据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》第四条“特许经营者获得协议约定期限内对特定基础设施和公用事业项目进行投资建设运营并取得收益的排他性权利”，其他获得城镇生活垃圾经营性收集、运输、处置服务许可证的经营者可在项目收运处理服务范围外依法开展餐厨垃圾收集、运输、处置工作。11月1日，工作人员与夏先生取得电话联系，向夏先生就餐厨垃圾收运处理政策和情况进行了宣传解释。
　　市民余先生反映：沿滩区卢卡小城小区周边道路两侧摆摊卖菜影响居民出行。
　　办理回复：经沿滩区综合行政执法局调查核实，反映问题属实。卢卡小城、天海苑等小区周边无农贸市场，因居民有买菜需求和就近方便等因素，导致大量商贩在此自发形成临时市场，经市、区、街道三级城市管理部门多次整治，占道经营现场有所好转，但仍然时有反弹。对此，沿滩新城·卫坪街道利用已征未建土地修建了过渡性临时市场和潮汐式便民摊区，同时加强了对该区域周边的秩序管控，使占道经营问题有所缓解。沿滩区城管执法部门将加大管控力度，维护好该区域的环境卫生和市容秩序。同时，沿滩新城·卫坪街道正在加快建设卢卡元海商业综合体，其配套农贸市场建成投用后将有效解决该区域的占道经营问题。10月31日，工作人员与余先生取得电话联系，余先生对办理回复表示满意。
　　居民任先生反映：富顺县北湖上城小区周边道路有一个潮汐摊区，在此摆摊经营需要什么条件？
　　办理回复：为促进民生，富顺县综合行政执法局设置了4处惠民潮汐市场，分别在该县望云北路、东湖上城小区、金山路、北湖北路，目前正在试点运行。在富顺县城区还设置了5处临时摊区，分别位于罗浮洞广场、北湖公园、公园路、体育馆、东街，所有摊位先到先得。摆摊需要遵守以下3点要求：一是摆摊时间，北湖上城小区周边摊区经营时间为7: 00至9:00，16:00至20:00；二是经营种类为百货、水果、蔬菜；三是经营业主必须在划定的线内经营，摊区实行“门前五包”责任制，即包卫生、包秩序、包文明、包绿化、包安全。富顺县综合行政执法局每天安排4名执法人员对摊区进行治理，如有经营业主不遵守相关管理要求，将依法取缔其摊位经营权。10月29日，工作人员与任先生取得电话联系，任先生对办理回复表示满意。
　　市民毛先生反映：沿滩区龙湖森林旁斜坡道路上安装了减速带，造成夜晚车辆通行时噪音大，影响附近居民休息。
　　办理回复：经沿滩新城·卫坪街道、沿滩区交警大队调查了解，反映问题属实。龙湖森林小区外斜坡路段为陡下坡路段，因交通事故频发且曾出现亡人交通事故，经沿滩新城·卫坪街道、沿滩区交警大队现场调查和分析研判后，于2020年5月在此路段设立交通安全减速设施，并安装减速带提醒标识。此后的数据表明，该路段的交通事故明显减少，安全隐患得到有效遏制。10月31日，工作人员与毛先生取得电话联系，毛先生对办理回复表示满意。
　　市民魏先生反映：沿滩区龙湖领御小区周边商铺违建问题。
　　办理回复：经沿滩区综合行政执法局调查核实，反映问题属实。龙湖领御小区周边附有违法建设的商铺，沿滩区综合行政执法局采取了以下措施：一是对有违法建设的商铺进行法律法规宣传并发放《责令改正行为通知书》，要求业主自行整改，对拒不整改的商铺依法冻结房屋产权；二是对违建行为严重的商铺立案查处；三是对存在安全隐患的违法建设进行了拆除。沿滩区综合行政执法局将继续督促龙湖领御小区物业管理单位加强巡查和监管，及时发现和制止违法建设，同时对存在违法建设的商铺责令业主委托第三方机构进行房屋安全鉴定，如有房屋安全隐患的将依法依规处置。10月30日，工作人员与魏先生取得电话联系，魏先生对办理回复表示满意。
　　市民何先生反映：高新区金域翡翠小区二期底楼商铺存在油烟扰民问题。
　　办理回复：经高新区城管执法大队现场核实，反映的金域翡翠二期底楼商铺“双双烧烤”店油烟扰民问题属实。该餐饮店已安装油烟净化设施并能保持正常使用，室内已加装除味装置，排烟管道接入商铺专用烟道，同时物业公司对公共烟道口加装了喷淋装置。经排查，导致油烟扰民的原因可能是商家在作业过程中未正常使用油烟净化设施。高新区城管执法大队执法人员已告知商家，在作业过程中保持油烟净化设施正常使用，并对油烟净化器进行一次全面清洗，商家表示积极配合。为了更加妥善地解决群众反映的问题，提高群众满意度，10月29日下午，高新区城管执法大队与金域翡翠小区物业公司进行现场协商，双方将共同加强该区域的巡查管控力度。10月29日，工作人员与何先生取得电话联系，何先生对办理回复表示满意。
　　市民冯先生反映：荣县城区洒水车凌晨4:30作业时按喇叭扰民。
　　办理回复：经荣县综合行政执法局调查核实，反映问题属实。导致该问题的主要原因是洒水车在作业过程中，部分私家车在遇到洒水车作业时，为了清洗轮胎与洒水车并行，洒水车驾驶员为了避免发生意外，鸣笛提醒。荣县综合行政执法局已责令荣县兴荣生态环境有限公司整改：一是加强驾驶员的管理教育，在作业过程中非紧急情况不得鸣笛，如需鸣笛尽量使用短促喇叭提示；二是对洒水车的喇叭进行改造；三是在作业过程中遇到并行、龟速行驶等情况，尽量避让。10月29日，工作人员与冯先生取得电话联系，冯先生对办理回复表示满意。
　　市民刘先生反映：自流井区尖山后山垃圾桶摆放不规范，影响行人出行。
　　办理回复：经自流井区综合行政执法局调查核实，反映问题属实。根据农村生活垃圾收运要求，自流井区新建了部分农村生活垃圾收集亭，目前已全面完工，将于近期组织验收，因尚未完成验收，故暂未移交市场化运营公司纳入日常管理。针对居民反映的问题，自流井区综合行政执法局采取了3项措施：一是联系市场化公司提前将该点位投入使用，纳入公司日常管理；二是加强对垃圾清运点的管理，要求垃圾清运完毕后及时将垃圾桶放入指定位置；三是组织专人不定期对该点位运行情况进行督查检查，防止问题反弹。10月31日，工作人员与刘先生取得电话联系，刘先生对办理回复表示满意。
　　市民周先生反映：高新区绿地海上名门小区健身场地和居住区相隔，中间的围墙是否属于违建？
　　办理回复：经高新区城管执法大队调查核实，绿地海上名门小区建设单位已将该全民健身场地及其下方物业管理用房向物业管理单位完成了移交，该围墙作为附属的物业管理设施，属于小区全体业主共有资产。设置围墙不属于法定条件下需要办理建设工程规划许可证的情形，依法不能认定为违法建设。同时，执法人员也将相关情况告知该小区物业管理单位，物业管理单位负责人表示，目前该小区并未成立业主委员会，待成立业主委员会后第一时间通过业主大会决定是否将上述围墙予以保留。11月1日，工作人员与周先生取得电话联系，告知其办理情况，周先生对办理回复表示满意。
　　市民李女士反映：贡井区西城国际小区一楼商铺把排烟管道放入地下车库，因管道滴油，影响停放车辆。
　　办理回复：经贡井区综合行政执法局调查核实，反映问题属实。西城国际小区地下车库的排烟管道为开发商设置的商铺专用排烟管道，该管道只是从地下车库经过，排烟口未在地下车库。该处排烟管道因使用年限长，存在破损滴油现象。贡井区综合行政执法局执法人员已现场要求西城国际物业管理公司对破损的排烟管道进行修复，并清理滴落油污。同时，要求物业管理公司加强日常巡查及维护，发现问题及时整改。10月31日，经贡井区综合行政执法局执法人员复查，上述问题已全部整改到位。当日，工作人员与李女士取得电话联系，李女士对办理回复表示满意。
　　（自贡融媒记者赵凯整理）